占いサービスの倫理講座

この講座で取り組むこと

開始前の料金説明、終了の案内、追加サービスの案内、苦情への初期対応の四つを作ります。恐怖・期限の捏造・結果保証がないか点検してください。

ワークで確かめるポイント

• 不幸や損失の予告で継続を迫る表現が排除されているか
• 無料と有料の境界、料金・追加条件・取消しが申込み前に明示されているか
• 結果保証や体験談の全員拡張がないか
• 苦情を相談者の信仰・運気のせいにせず、事実確認から始める方針があるか
• 相談者の私的情報を無断で宣伝に使わず、同意の手順が定められているか

学習する内容

1. 不安を使わない提供方針このページで無料体験できます
2. 料金とサービス範囲
3. 依存を招かない運営
4. 実例・制作ワーク
5. 自己点検・参考資料
6. 確認試験・認定の範囲

学習範囲

• 本講座は倫理を具体的な表示と会話へ落とし込む入門であり、法律相談や法令への完全適合を認定するものではない。
• 占いは結果を保証する道具ではなく、恋愛成就・収入・治癒などの保証表示は行わない。
• 個別の広告手法や契約の適法性は別途確認が必要で、本教材はその適法性を保証しない。

不安を使わない提供方針

占いサービスの倫理を考えるうえで、まず向き合うべきなのが、『不安をあおって引き止める』行為です。国民生活センターは、無料や安価をきっかけにした後の高額なやり取りや、不安をあおる引き止めのトラブルに注意を促しています。不安をあおる引き止めの典型は、『今やめると不幸になる』『最後まで払わないと悪いことが起きる』といった言い回しです。これらは、相手が『続けない』という自由を選ぶことを、恐怖によって妨げます。『やめると不幸になると伝えるのは適切な継続案内だ』という考え方は、この講座では明確に否定します。継続してほしいなら、サービスの中身で価値を伝えるべきであって、やめたときの不幸を予告して縛るのは、倫理に反する勧誘です。まずこの一線を、はっきり引いておきます。

次に注意したいのが、『特別扱い』を装った表現です。『あなただけが選ばれた』『特別な運命の持ち主だ』といった言葉で相手を持ち上げ、高額な購入や契約を急がせる手口があります。こうした表現の問題は、検証できない権威をちらつかせて、相手の冷静な判断を奪う点にあります。『選ばれた人だと伝えれば料金や根拠の説明は不要になる』というのは誤りです。特別だと言われると、人は舞い上がったり、断りにくくなったりします。しかし、本来は、特別扱いの言葉があってもなくても、料金や条件の説明は必要です。相手を持ち上げて判断を急がせるのではなく、落ち着いて考える時間と、必要な情報を提供するのが、誠実なサービスのあり方です。急がせる言葉には特に警戒します。

結果の保証も、してはいけないことの一つです。恋愛が必ず成就する、収入が必ず増える、病気が必ず治る——こうした結果を保証することはできません。占いは、未来を確定させたり、成果を約束したりする道具ではないからです。また、一人の利用者がうまくいったという体験談を、あたかも全員に同じ結果が起きるかのように使うのも避けます。『一人の体験談があれば全員への成就保証として使える』というのは誤りです。体験談は、あくまでその人の一つの例であって、全員への約束ではありません。ですから、宣伝や説明では、個人の体験を全員の結果へ拡張しない表示を作ります。『必ず』『全員に』といった言葉で成果を保証していないか、自分の文章を点検する習慣をつけます。

この章のまとめとして、不安を使わない提供方針の三本柱を確認します。第一に、やめたときの不幸を予告して引き止めないこと。第二に、特別扱いの言葉で判断を急がせず、料金や根拠の説明を省かないこと。第三に、結果を保証せず、個人の体験談を全員への約束に拡張しないこと。この三つは、いずれも『相手の冷静な判断を守る』という点で共通しています。占いサービスは、相手の不安につけ込む場ではなく、相手が自分で考え、自分で選ぶのを助ける場であるべきです。次の章では、この方針を、料金とサービス範囲の具体的な説明へ落とし込んでいきます。

登録不要。無料体験では学習履歴の保存・認定試験・認定証発行は行いません。事例は教材用の架空例です。

受講から認定まで

1. お申し込み・決済クレジットカード一回払い4,980円（税込）。定期課金はありません。
2. 会員ページで学ぶ決済完了後に受講権を付与し、ログイン方法をメールでご案内します。
3. 確認試験を受ける購入確認後、通常10分程度で個人用受験コードを送付。正誤式15問中12問以上正解で合格です。
4. 基礎知識認定証を受け取る合格後にPDFを取得できます。メールでもお届けします。不合格時は15分後から無料で再受験できます。

全6レッスン。テキスト、異なる架空事例3件、章末演習、制作ワーク、自己点検、参考資料を使って学びます。

1講座4,980円（税込）の買い切り。受講期限なし・再受験無料。個別添削、個別相談、外部サービスや道具の購入費は含みません。

認定対象は教材範囲の基礎知識です。国家資格、第三者機関の公認、鑑定の的中、医療・専門業務の権限、実務経験や収益を証明するものではありません。制作ワークは学習演習で、実技審査ではありません。

返品・返金：購入後7日以内・認定証発行前なら全額返金。[email protected]へ購入時のお名前・メールアドレス・購入日時を添えてご連絡ください。

受講前に知っておきたいこと